社交廣告營銷應(yīng)該怎么做

　　互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)過了早期的門戶網(wǎng)絡(luò)廣告、緊隨其后的搜索廣告后，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交的崛起，又迎來了社交廣告的時代。最早在社交平臺上進行廣告嘗試的是Twitter，緊隨其后Facebook也推出了News Feed廣告模式，自此之后，社交廣告的地位日益攀升。社交廣告無疑代表了未來數(shù)字廣告的重要趨勢。

　　與傳統(tǒng)廣告在面有受眾時，千遍一律的廣告形式不同，基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的社交廣告能實現(xiàn)更精準、更多樣化的定位和投放，因而也就對廣告本身有了更多的要求�？梢哉f，在傳統(tǒng)廣告行業(yè)叱咤風云的人不一定就能做好社交廣告。那么，社交廣告究竟應(yīng)該怎么做？有沒有哪些放之四海而皆準的金科玉律？

　　社交廣告先行者Twitter在早期基于100個廣告主做了一次內(nèi)部調(diào)研，對那些在Twitter上較為成功的廣告進行分析。在Twitter與PandaMobo的戰(zhàn)略合作發(fā)布會上， Twitter高級銷售經(jīng)理Dharmesh首次向外界披露了這次調(diào)研的結(jié)果，分享了“如何鼓勵用戶點擊你的廣告？什么樣的廣告在社交平臺上更受歡迎？”等內(nèi)容。

　　抓住三個點，讓用戶與你的廣告互動

　　什么樣的廣告能讓用戶與之產(chǎn)生互動？這里必須抓住三個關(guān)鍵點：新鮮度、相關(guān)度和共鳴度。

　　就第一點新鮮度來說，推薦廣告主以5-7天為周期更新你的素材，如果實在是資源有限，也不要超過2周進行更新，畢竟用戶長時間看到同一條廣告是會感到厭倦的，而一旦厭倦他就更不可能點擊了。

只有周期發(fā)聲，才能避免在市場上被遺忘，才能不在競品的宣傳下淪為附庸，才能不斷的吸引粉絲。只有周期發(fā)聲，才能形成市場習慣，才能引起客戶和市場的注意。

　　相關(guān)度是指每個活動的創(chuàng)建都應(yīng)該針對一個特定的用戶組，另外廣告素材本身也要和特定的用戶組、受眾群相關(guān)。對此，Dharmesh舉了個例子：叫Varia的女孩在Twitter上發(fā)文說：“今天是我第一次來到悉尼，真是太棒了”，這個時候Travel Australia的廣告找到了她，并將廣告顯示在她的信息流中，由于具有極高的相關(guān)性，這一類的人群是很有可能去點擊這條廣告的。這其實也就是廣告營銷的定位部分，需要在廣告創(chuàng)意之前，想清楚我們的廣告要給那部分人群看。

　　只有以用戶為中心，才能突破產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的困境，才能避免在產(chǎn)品開發(fā)商所付出的巨大成本代價，挖掘客戶的興趣愛好，并不是尋找用戶的心智空白，而是爭搶用戶的注意力。避免品牌主自嗨的營銷行為。

　　最后一點是共鳴度，一條廣告能在多大程度上與用戶產(chǎn)生共鳴，決定了用戶有無可能去與你的這條廣告互動。能否做到與用戶產(chǎn)生共鳴，廣告主需要不斷地去嘗試不同的創(chuàng)意，一旦成功，甚至能讓用戶主動轉(zhuǎn)發(fā)，最終可能起到病毒式傳播的效果。用戶為什么要分享你的內(nèi)容到自己的社交平臺上？

　　優(yōu)越感、你能幫用戶維護他的社交媒體“人設(shè)”嗎？

　　認同感、你能激發(fā)用戶的共鳴情緒嗎？

　　趨利性、分享這個內(nèi)容，用戶能得到什么好處？

　　儀式感、你能制作一個用戶愿意分享的場景嗎？

　　吐槽點、你能讓用戶自發(fā)的在社交媒體上討論你嗎？

　　參與感、你能給用戶開放一個參與節(jié)點嗎？

　　圖片做得好，文本更要有講究

　　具體到創(chuàng)意方面，Dharmesh認為，很多廣告主在設(shè)計素材的時候，更多的是糾結(jié)于圖片，想要把圖片做的搶眼、特別，其實也應(yīng)該將更多的精力放在推文本身。對此，他給出了一些具體的建議：

　　首先，要善用“現(xiàn)在（Now）”這個詞，用好它可能帶來更高的轉(zhuǎn)化率和更低的推廣成本；

　　其次，如果你的推廣涉及到金額，不妨把金額、數(shù)量，或者是折扣的百分比寫出來，給用戶一個直觀的視覺上的引導(dǎo)，Twitter的內(nèi)部研究發(fā)現(xiàn)，這一點能給廣告主降低40%的推廣成本；

　　第三是一個反例，不要把所有重點信息都寫成大寫，這里有一個基本原則，即在社交平臺上，沒人喜歡看到太多的大寫字母，應(yīng)該用一種更加平和有效地、有針對性的方式和客戶溝通；

　　第四和第五點是要避免在廣告中使用多個標簽或AT第三方賬號，這兩個行為都會使點擊率降低并拉高推廣成本；

　　最后一點，新產(chǎn)品、新特性等等總是更能吸引用戶點擊的，如果可以，在推文中強調(diào)產(chǎn)品的“新”。

　　提升產(chǎn)品投資回報，怎么少的了“再營銷”

　　在按照以上這些建議優(yōu)化了廣告內(nèi)容，并吸引用戶點擊或下載你的產(chǎn)品后，如果你認為廣告做到這里也就差不多了，那你就錯了，Dharmesh強調(diào)永遠不要忘了再營銷的重要性。對APP而言，再營銷是提升應(yīng)用生命周期投資回報的最好辦法。比如你是一個游戲類APP，除了獲得用戶的下載，你一定希望用戶后續(xù)能不斷打開游戲并貢獻收入，這個時候廣告主就可以通過再營銷的方式來做到這一點。

　　拿Twitter來說，如果廣告主能提供一個產(chǎn)品的深鏈接，Twitter就能向已經(jīng)安裝了該應(yīng)用的用戶再次推送廣告，這個深鏈接能將用戶一鍵引到應(yīng)用的特定位置——游戲的某個具體界面，贈送用戶一些虛擬貨幣等等，從而做到提升應(yīng)用的生命周期投資回報。電商類應(yīng)用同樣如此，一旦Twitter抓住用戶行為中的某個信號，就可以用再營銷的形式持續(xù)將用戶曾經(jīng)表示過興趣的產(chǎn)品再次推送給用戶，來刺激其購買行為。

　　無論是圖片還是文字內(nèi)容本身，并沒有什么百試不爽的絕對準則，圖片和文本內(nèi)容上的小小修改也許會帶來大不同的轉(zhuǎn)化提升，想要玩轉(zhuǎn)社交營銷，除了把握以上原則，就只有一個辦法——測試、測試、再測試！

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